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Informativa resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati raccolti tramite questo sito è E-SFERA SRL.
Email di contatto: info@e-sfera.it
Telefono: 02 42444465

2. Tipologia di Dati Raccolti

Attraverso i moduli presenti sul sito (Richiesta Preventivo e Pronto Intervento), raccogliamo i seguenti dati forniti volontariamente dall'utente:

• Nome e Cognome
• Indirizzo Email
• Numero di Telefono
• Indirizzo dell'immobile / installazione
• Eventuali dettagli aggiuntivi inseriti nel messaggio di richiesta

3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali forniti dagli utenti sono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Elaborare e dare riscontro alle richieste di preventivo o informazioni di carattere tecnico.
• Gestire le richieste urgenti pervenute tramite il servizio di Pronto Intervento.

La base giuridica del trattamento risiede nell'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6 par. 1 lett. b del GDPR) e nel consenso espresso dall'utente tramite l'apposita casella di spunta.

4. Modalità di Trattamento e Conservazione

I dati sono trattati con strumenti automatizzati e manuali, adottando adeguate misure di sicurezza volte a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a gestire la richiesta formulata dall'utente e per i successivi adempimenti previsti dalla legge.

5. Comunicazione e Diffusione dei Dati

I dati raccolti non saranno venduti o ceduti a terzi per scopi commerciali o di marketing. Potranno essere comunicati unicamente al personale interno autorizzato o a collaboratori tecnici esterni per l'esclusivo espletamento dei servizi richiesti dall'utente.

6. Diritti dell'Interessato

Gli utenti hanno il diritto in qualunque momento di:

• Chiedere la conferma dell'esistenza o meno dei propri dati personali.
• Accedere ai dati, chiederne la rettifica, l'aggiornamento o la cancellazione.
• Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione.

Le richieste vanno rivolte direttamente al Titolare del trattamento scrivendo all'indirizzo email: info@e-sfera.it.